Verkaufsbedingungen
1. Tuscan Sweets srls
vertreibt Produkte des Lebensmittelsektors, die typisch für die Region Toskana sind ( I ). Die Firma Tuscan Sweets srls hat ihren Sitz in Siena, Via delle Arti 2/b. P.Iva 01429660523 Rea SI 147166. info@tuscansweets.com, Pec: tuscansweets@pec.it .
2. PRODUKTE
Die Produkte, die wir vertreiben, stammen von Unternehmen mit Sitz aus dem Gebiet der Region Toskana und repräsentieren die typischen Produkte der Region Toskana (I). Die Fotos der Produkte, die auf der Website www.tuscansweets.com verwendet werden, spiegeln zwar die Hauptmerkmale wider, können sich jedoch in Farbe oder einigen Details unterscheiden. Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie sich über den Link "Login" mit dem entsprechenden Formular registrieren (haben Sie noch kein Konto? Erstellen Sie jetzt hier eines) und die erforderlichen Daten angeben, einschließlich Benutzer (E-Mail) und persönliches Passwort, das für zukünftige Zugriffe und Einkäufe verwendet wird. Geben Sie dann einfach Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, um Ihre Daten einzusehen und gegebenenfalls zu ändern. Die Verantwortung für die Verwaltung von E-Mails und Passwörtern liegt ausschließlich und uneingeschränkt beim Kunden, der sich verpflichtet, uns über jede unberechtigte Adresse sowie jede andere Verletzung der Sicherheitsregeln, von der er Kenntnis erhält, zu informieren. Andernfalls liegt die Verantwortung immer und ausschließlich beim Kunden. Der Benutzer verpflichtet sich am Ende jeder Sitzung, sein Konto zu verlassen, indem er auf die Schaltfläche "EXIT" klickt. Unsere Website unterliegt einer detaillierten Zugangskontrolle und durch das Protokoll derselben werden wir in der Lage sein, etwaige Verhaltensdiskrepanzen des Kunden aufzuzeigen und diese anzufechten. Der Kunde, der die Annahme seiner Bestellung bestätigt, erhält eine E-Mail-Nachricht mit der Zusammenfassung seines Kaufs.
3. PREISE
Die Verkaufspreise der Produkte sind die auf der Website angegebenen Preise, zu denen alle zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung anwendbaren Steuern (USt./MwSt.) hinzugerechnet werden. Die Zahlung kann per Banküberweisung erfolgen (der Zahlungsgrund muss die Bestellnummer und den Vornamen und Nachnamen oder den Namen des Unternehmens enthalten, das uns die Bestellung geschickt hat. Andere akzeptierte Zahlungsformen sind Kreditkarte oder Paypal.
Die Preise auf der Website www.tuscansweets.com können jederzeit aktualisiert und geändert werden; ihre Gültigkeit ist die der Veröffentlichung auf unserer Website, unbeschadet der bereits angenommenen oder geplanten Bestellungen.
4. PRODUKTVERFÜGBARKEIT
Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte wird Tuscan Sweets srls den Rest der vom Kunden bestellten Produkte versenden. Die restlichen Produkte werden später versandt, wobei der Transport zu Lasten der Tuscan Sweets srls geht, oder sollte es sich um Saisonprodukte handeln, so werden wir die gezahlten Beträge per Banküberweisung zurückerstatten. Die Teillieferung der bestellten Produkte gibt dem Kunden weder das Recht, die Lieferung zu verweigern, noch auf irgendeine Art von Entschädigung oder Schadenersatz.
5. LIEFERUNGEN
Die Waren werden ca. 7-10 Werktage nach Eingang der Bestellung und Zahlung per Kurier verschickt.
Der Kunde ist verpflichtet bei Erhalt der Ware die Beschaffenheit der gelieferten Waren sowie die Integrität der Produkte selbst und die quantitative und qualitative Übereinstimmung der bestellten Produkte zu überprüfen. Da es sich um handgefertigte Produkte handelt, die möglichst ohne Konservierungsstoffe hergestellt werden, wird es unsere Sorge sein, dass der Kunde das Produkt in der kürzest möglichen Zeit erhält.
6. TRANSPORTKOSTEN
Die Produktpreise enthalten keine Transportkosten. Diese Kosten variieren je nach Gewicht und Volumen der Sendung. Die Transportkosten werden automatisch berechnet, indem das Bestellformular auf der Website www.tuscansweets.com ausgefüllt wird. Um die Lieferung zu beschleunigen, muss uns eine Telefonnummer zur Verfügung gestellt werden, damit der Kurier mit dem Kunden Kontakt aufnehmen kann, um Lagerkoste und Rücksendungen zu vermeiden.
Bei Sendungen in Länder außerhalb der EU sind Zollgebühren und andere Steuern oder Abgaben gesondert zu berechnen: Sie werden zusammen mit einem anderen Dokument berechnet und in Rechnung gestellt, das vor dem Versand der Waren bezahlt werden muss.
7. RÜCKTRITTSRECHT/REKLAMATIONEN
Der Verbraucher kann das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ausüben. Das Widerrufsrecht gilt für natürliche Personen, die zu Zwecken handeln, die nicht im Zusammenhang mit ihrer beruflichen Tätigkeit stehen. Daher sind Käufe von Einzelhändlern und Unternehmen vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Das Rücktrittsrecht wird ausgeübt, indem innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine schriftliche Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse geschickt wird: Tuscan Sweets srls - Via delle Arti 2/b - 53100 Siena. Die Mitteilung muss die Artikelnummern des zurückzusendenden Produkts sowie Informationen über die Rückerstattung der entstandenen Kosten und etwaige Bankverbindungen enthalten.
Im Falle einer Reklamation und der Annahme der Rückgabe und des Umtauschs der Produkte müssen diese vom Verbraucher unter Bedingungen wesentlicher Integrität zurückgegeben werden. Sobald wir die Ware erhalten und ihre Unversehrtheit überprüft haben, werden wir das Produkt so schnell wie möglich ersetzen. Die Kosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Kunden.
Der Verkauf ist in den Artikeln 50 bis 68 des Gesetzesdekrets Nr. 206/05 geregelt. Artikel 55 zweiter Absatz des Verbraucherschutzgesetzes; der Kunde hat kein Rücktrittsrecht in folgenden Fällen: Lieferung von audiovisuellen Produkten oder versiegelter Software, die vom Kunden geöffnet wurde; Lieferung von maßgefertigten oder personalisierten Produkten oder solchen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder schnell verderben oder verfallen können (z.B. Lebensmittel, Kosmetika, Blumen ... etc.).
Warum ist eine Rückgabe von Lebensmitteln nicht möglich? Zum Schutz unserer Kunden und aus hygienischen Gründen. Sie können das Widerrufsrecht nur für Produkte ausüben, die ohne Gefahr für die Gesundheit der Verbraucher wieder in Verkehr gebracht werden können. Genau aus diesem Grund ist es nicht möglich, Lebensmittel zurückzusenden, für die eine ausreichende Konservierung nicht gewährleistet werden kann.
8. AKTUALISIERUNG DER PREISE UND BEDINGUNGEN
Die in diesem Dokument enthaltenen Bedingungen können jederzeit aktualisiert und geändert werden und gelten ab dem Datum der Veröffentlichung auf unserer Website, unbeschadet der bereits angenommenen Bestellungen.
9. GERICHTSSTAND
Für alle Streitigkeiten, die entstehen können, ist der Gerichtsstand Siena.
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